Retourneren

Onze prioriteit is uw tevredenheid. Wanneer artikelen niet voldoen aan uw verwachtingen is het mogelijk om deze te retourneren. De retourkosten zijn voor u als klant die de artikelen aan ons zal retourneren. Wanneer wij de artikelen retour hebben ontvangen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Retouren worden binnen vijf werkdagen na ontvangst verwerkt.

Wij geven geen geld terug, maar u kan kiezen voor andere artikelen van dezelfde waarde of voor een tegoed die besteed dient te worden binnen drie weken na verstrekking.

Voorwaarden:

1.) Artikelen mogen gepast worden, niet gewassen en niet gedragen worden. Indien een artikel gedragen, gewassen of beschadigd is door uw toedoen zal de retourzending niet in behandeling worden genomen.

2.) Artikelen met pailletten worden niet retour genomen.

3.) Indien er door nalatigheid beschadigingen zijn ontstaan aan de artikelen dan is het ook niet mogelijk om de retourzending in behandeling te nemen.

4.) Artikelen waar make up en/of sterke lichaamsgeur aan zitten zullen ook niet retour genomen worden.

5.) Artikelen dienen in de originele en goede staat inclusief toegevoegde (prijs)kaartjes en (indien aanwezig) verpakking geretourneerd te worden.

6.) Retourneer altijd voor uw eigen veiligheid het pakket met track en trace het aanleveren is namelijk voor uw eigen risico, zo versturen wij ook altijd onze eigen bestellingen met track en trace.

 

Uitzondering(en)

Heeft u per abuis een foutieve levering ontvangen neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. 

 

Belangrijk

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het juiste adres in te vullen. Mocht u onverhoopt toch een verkeerd adres aan ons doorgegeven hebben neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan ons uiterste best doen het adres voor u te wijzigen, maar kunnen helaas niets garanderen, omdat bestellingen altijd zo snel mogelijk verwerkt worden.